📍 Locatie: Herent/Leuven

📅 Fulltime

Heb jij oog voor detail, werk je nauwkeurig én ben je graag de schakel tussen mensen en processen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Over Elysee Dental

Elysee Dental levert tandtechnische oplossingen aan tandartsen en kaakchirurgen. Daarin zijn we heel succesvol. Elysee Dental is actief in zes Europese landen en maakt onderdeel uit van Modern Dental Lab, ’s werelds grootste laboratoriumgroep. In België zijn we marktleider en voorloper op het gebied van integratie van digitale workflows en nieuwe toepassingen in de tandheelkunde.

Over TrioClear Clear Aligners

De onzichtbare beugeltjes van TrioClear corrigeren de positie van de tanden op een comfortabele manier zonder de traditionele blokjes. Zo helpen we iedereen aan een stralende glimlach!  Als customer support TrioClear speel jij hierin een cruciale rol: jij bent de verbindende factor tussen de tandarts en de productie, en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Jouw rol

Als TrioClear support medewerker ben jij verantwoordelijk voor het verwerken en controleren van de opdrachten van de tandarts. Je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling en onderhoudt contact met onze klanten over de voortgang. Geen dag is hetzelfde!

Jouw verantwoordelijkheden

✔ Controleren en verzendklaar maken van orders
✔ Telefonisch contact onderhouden met klanten en hen op de hoogte houden van het verloop van de productie
✔ Beantwoorden van vragen van klanten en collega’s via het TrioClear platform
✔ Zorgdragen voor het meesturen of nasturen van relevante informatie naar de klant
✔ Collega’s ondersteunen bij diverse werkzaamheden binnen het team
✔ Opvolgen van een onboarding traject van nieuwe klanten

Jouw profiel

Je bent klantgericht, werkt accuraat en weet ook onder druk het overzicht te bewaren. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en communiceert duidelijk, zowel intern als extern. Verder heb je:

🔹Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke administratieve functie

🔹 Een goede beheersing van zowel de Nederlandse, Franse als Engelse taal

🔹 Hands-on mentaliteit

🔹 Affiniteit met of kennis van tandheelkundige of medische is een pré maar niet noodzakelijk

Wat wij bieden

✨ Een dynamische en afwisselende functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf
🤝 Informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief
💶 Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
🎉 Werken in een bedrijf met oog voor zijn medewerkers: maandelijkse “Happy Thursday” lunches, jaarlijks bedrijfsuitje en Nieuwjaars diner
📈 Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen het vakgebied